Family Inn Fiftys

Ｑ１.	現在、５０'s ＣＬＵＢプロビジョナル（インターネット）会員ですが、正会員になるにはどうしたらいいですか？
Ｑ２.	５０'s ＣＬＵＢメンバーズカードの有効期限が、01/04/15となっていますが、もう使えないのですか？
Ｑ３.	予約の確認をしようとしたら、「入力されたパスワードとメールで送信したパスワードが一致しません」と表示されました。
Ｑ４.	インターネット会員の登録をしたのですが、３ヵ月先の予約ができません。
Ｑ５.	１室３名利用で９，４５０円（サ無し）と書いてありますが、１人９，４５０円ですか？
Ｑ６.	子供料金はありますか？未就学児が２人いるのですが。
Ｑ７.	３名利用の場合は３名とも朝食が付きますか？
Ｑ８.	朝食無しのプランはありますか？
Ｑ９..	朝食を摂る時間が無いので、持ち出しても良いですか？
Ｑ１０.	２１時以降にチェックインしたいのですが？
Ｑ１１.	門限はありますか？
Ｑ１２.	シャンプー、リンスは備え付けてありますか？
Ｑ１３.	ドライヤーはありますか？
Ｑ１４.	早朝チェックアウトはできますか？
Ｑ１５.	シーズンや曜日によって料金が変わりますか？
Ｑ１６	連泊の場合でも、毎日チェックアウトする必要がありますか？荷物はどうなりますか？
Ｑ１７	客室内から市内、市外、国際電話が出来ますか？
Ｑ１８	外部から客室に電話がかけられますか？
Ｑ１９	テレビは有料ですか？
Ｑ２０	宅急便の取次ぎはありますか？
Ｑ２１	ホテル内で食事はできますか？
Ｑ２２	氷はありますか？
Ｑ２３	なぜ、電話予約は１,０５０円高いのですか？
Ｑ２４	なぜ、喫煙室は１,０５０円高いのですか？
Ｑ２５	一人利用で１泊７,３５０円だったのですが？

※ご予約内容の変更、キャンセルは直接オペレーションセンターへ電話でご連絡ください。
０３－３６８８－８８１８

Ｑ1.現在、５０'s ＣＬＵＢプロビジョナル（インターネット）会員ですが、正会員になるにはどうしたらいいですか？

５０'s ＣＬＵＢページに正会員の申し込み用紙がございますので、ご記入の上オペレーションセンターへお送りください。その際プロビジョナル（インターネット）会員であることを、ご明記ください。こちら

Ｑ２.５０'s ＣＬＵＢメンバーズカードの有効期限が、01/04/15となっていますが、もう使えないのですか？

プロビジョナル（インターネット）会員の方は順次日付変更を承っております。ご予約時にお申し出下さい。なお、ポイントは更新されません。

正会員の方も順次変更を承っておりますが、登録後１年を経過している方は、年会費２０００円が必要になります。ポイントは継続してご使用いただけます。

Ｑ３.予約の確認をしようとしたら、「入力されたパスワードとメールで送信したパスワードが一致しません」と表示されました。

ユーザー登録時のパスワードを入力していませんか？予約時のパスワードは、ご予約いただくごとに新しくお客様に配信されます。なお、パスワードは秘密厳守のため、お客様のみにお知らせされますので、忘れずに保管してください。

Ｑ４.インターネット会員の登録をしたのですが、３ヵ月先の予約ができません。

お手続きに若干時間がかかりますので、会員としてのご予約はご登録から２、３日後から可能になります。（それまでは、１ヶ月先までのご予約となります。）

Ｑ５.１室３名利用で９，４５０円（サ無し、税別）と書いてありますが、１人９，４５０円ですか？

いいえ、１室の料金です。１人当たりにすれば３，１５０円になります。同様に１室２名利用で８４００円の場合は、１人当たり４２００円になります。

Ｑ６.子供料金はありますか？未就学児が２人いるのですが。

いいえ、ございません。未就学児は1名様までお申込人数にカウントいたしません。
未就学児２～３名様で１名扱いとなります。

（１）大人１名と未就学児１名→１名様扱い
（２）大人２名と未就学児１名→２名様扱い
（３）大人１名と未就学児２名→２名様扱い
（４）大人１名と未就学児３名→２名様扱い
（５）大人２名と未就学児２名→３名様扱い

Ｑ７.３名利用の場合は３名とも朝食が付きますか？

はい、ご宿泊者全員に無料で朝食サービスが付いております。

Ｑ８.朝食無しのプランはありますか？

いいえ、ただいま朝食無しのプランはございません。

Ｑ９.朝食を摂る時間が無いので、持ち出しても良いですか？

申し訳ございませんが、ラウンジからの持ち出しは出来ません。

Ｑ1０.２１時以降にチェックインしたいのですが？

２１時以降のチェックインは、クレジットカードでのレイトチェックイン・ギャランティーシステムにより可能です。これにより、２４時までのチェックインが保証されますが、お泊りにならない場合でも料金は引き落としされます。

また、クレジットカードをご利用になれない場合は、事前に宿泊料金を当社指定口座に振り込むことにより、同様のギャランティが出来ます。

Ｑ１1.門限はありますか？

いいえ、ありません。２４時以降はセキュリティーの問題で、エントランスドアがロックされますが、ルームキーで開けられますので、チェックインしたお客様はいつでも自由に出入りできます。

Ｑ1２.シャンプー、リンスは備え付けてありますか？

はい、シャンプー、リンス、ボディ・フェイスソープはディスペンサー補充タイプになっております。必要なだけお使い頂けます。また、バスタオル、フェイスタオル、バスマット、ナイトウェア（ガウン)も備え付けております。

Ｑ1３.ドライヤーはありますか？

はい、全室に備付けております。

Ｑ1４.早朝チェックアウトはできますか？

前金・無精算方式ですので、会員の方はチェックアウト手続きは不要です。一般の方はチェックアウト時にカードキーを返却する必要があります。なお、チェックイン後はいつでもチェックアウトできます。

Ｑ1５.シーズンや曜日によって料金が変わりますか？

いいえ、料金は変わりません。利用日や内容によってお得なプランがある場合もございます。

Ｑ1６.連泊の場合でも、毎日チェックアウトする必要がありますか？荷物はどうなりますか？

基本的に必要ありません。荷物もそのままで結構です。ただし、宿泊人数が変わる場合は、一旦チェックアウトし、再度チェックイン手続きする必要がありますが、同一の部屋に宿泊する場合は、荷物はそのままで結構です。他の部屋に移動する必要がある場合はフロントで荷物をお預かりするようになります。

Ｑ1７.客室内から市内、市外、国際電話が出来ますか？

ＫＤＤI のクレジットカードコールのシステムを利用して、市内、市外、国際電話が出来ます。日本で発行したメジャークレジットカードと暗証番号が必要になります。料金はクレッジトカードにチャージされます。

Ｑ1８.外部から客室に電話がかけられますか？

フロントでお繋ぎいたします。

Ｑ1９.テレビは有料ですか？

いいえ、無料でご覧頂けます。また、有料ビデオも設置しております。なお、ビデオの視聴禁止をご希望の方はご予約時にその旨をお申し出下さい。

Ｑ２０.宅急便の取次ぎはありますか？

受取人払いのみ取扱っております。

Ｑ２1.ホテル内で食事はできますか？

宅配ピザの取次ぎをいたしております。注文、受取り・支払いは宅配業者と直接行っていただきます。

Ｑ２２.氷はありますか？

for舞浜店では自販機コーナーにアイスメーカを備え付けております（無料）。江戸堀ではカフェにてお渡ししています。

Ｑ２３なぜ、電話予約は１,０５０円高いのですか？

予約のミスの発生防止、予約処理コストなどから、極力インターネット予約にて処理をしたいと考えております。ご協力のほどお願いいたします。

Ｑ２４.なぜ、喫煙室は１,０５０円高いのですか？

エアークリーナの設置や部屋の消耗等コストアップとなることからエキストラチャージを頂いております。

Ｑ２５.一人利用で１泊７,３５０円だったのですが？

ファミリーイン・フィフティーズはその名が示すとおり、ファミリー向け格安ホテルとして建設されております。従いましてより多くの２～３名様でのご利用の方にお泊り頂くため、お部屋の種類毎に一定の予約枠を設定させていただいております。２名様８,４００円、３名様９,４５０円用のお部屋を１名様でご利用の場合は、１，０５０円引きの７,３５０円でご利用になれます。